El SIM swapping es una técnica fraudulenta que consiste en que, los ciberdelincuentes le piden a tu operador de telefonía celular un duplicado de tu tarjeta SIM, para así, suplantar tu identidad y tomar el control de tu móvil. A pesar de que los operadores de telefonía les solicitan a los delincuentes algunos datos personales tuyos para realizar ese trámite, es realmente sencillo para ellos conseguir esos datos en tus redes sociales o incluso en bases de datos filtradas que están a la venta en internet.
La primera señal que identifican las víctimas de SIM swapping es la pérdida de señal de la red en sus equipos. Esto se debe a que una vez que los criminales activan la nueva tarjeta SIM en un nuevo dispositivo automáticamente se desactiva la línea en tu móvil.
¿Cómo protegerse de los ataques de SIM swapping?
- Poner un PIN o clave para desbloquear tu tarjeta SIM: Es una de las primeras cosas que debes hacer cuando compras un celular o cambias de SIM, con un PIN numérico que debes ingresar cada vez que se reinicia tu celular.
- Nunca compartas tu PIN: Por supuesto que no debes compartir el PIN de la SIM con nadie, por mucha confianza que tengas con ella.
- Utiliza una contraseña o método de autentificación adicional: En la mayoría de celulares encontrarás la opción de añadir un PIN, usar el reconocimiento facial, por voz, Google Authenticator, entre otros.
- No uses los SMS como método de autenticación en dos pasos (2FA): Si se apoderan de la SIM, los ciberdelincuentes recibirán los códigos de seguridad y tendrán acceso a tus cuentas. En este sentido, utiliza aplicaciones 2FA para la autenticación en dos pasos como Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Authy.
- Habilita el desbloqueo con la huella dactilar en todas las aplicaciones que lo soporten: Habilita el desbloqueo de tus aplicaciones, sobre todo las bancarias, con una medida de seguridad biométrica como la huella dactilar, ya que, aunque los delincuentes consigan tomar el control de tu móvil no podrán acceder a estas aplicaciones
- No guardes información confidencial en el móvil: Evita ponérsela fácil a cualquier atacante, por lo tanto, cuantos menos datos personales e importantes guardes en tu móvil, mucho mejor.
- Cuidado con el uso de las cuentas bancarias en el móvil: No vincules de ninguna manera la cuenta del móvil con la cuenta del banco, así, le abrirás las puertas a cualquiera que acceda a tu móvil.
- Ten cuidado con los documentos adjuntos que te llegan: Cualquier archivo que te llegue a través del correo u otra herramienta de mensajería debe alertarte de que puede ser peligroso, independientemente del tipo y quién lo envíe.
- Reduce la cantidad de información personal que compartes en internet: Tú mismo les puedes facilitar a los delincuentes los datos que necesitan para hacerse pasar por ti y solicitar un duplicado de tu tarjeta SIM al compartir ciertos datos personales a través de la red. Por este motivo, te recomendamos que evites publicar en plataformas públicas información como: tu nombre completo, dirección, número de teléfono o fecha de nacimiento.
- Instala un antivirus o herramienta de seguridad: Hay ciertos antivirus o herramientas de seguridad que te pueden ayudar en la tarea de proteger tu tarjeta SIM y, en definitiva, todo lo guardado en tu dispositivo móvil.
Ahora, te contamos algunas recomendaciones a seguir en caso de que detectes que tu SIM ha sido hackeado:
- Solicita el bloqueo del móvil. Pídele a tu operador que bloquee el móvil por IMEI.
- Bloquea y anula la SIM. Pídele también que bloquee o anule tu tarjeta SIM.
- Bloquea tus tarjetas. Comunícate con tu entidad financiera y solicita el bloqueo, así como la actividad de tu cuenta.
- Cambia las contraseñas. Lo mejor será que cambies todas las contraseñas que has utilizado o guardado en tu móvil.
- Trata de localizar tu móvil. Intenta buscar tu móvil si tienes algún sistema de geolocalización activado.
- Bloquea el móvil de forma remota. Existen herramientas o servicios que además de localizar el móvil te permiten bloquearlo y borrar el contenido de forma remota.
Protegerse del SIM swapping implica resguardar tu información personal, activar medidas de seguridad con tu proveedor de telefonía, utilizar la autenticación dos pasos y ser cauteloso al compartir detalles sobre tus cuentas y dispositivos. Te invitamos a estar alerta y tomar medidas preventivas para evitar ser víctima de este tipo de fraude.
